Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Satıcı: Ateş Kişisel Bakım Kozmetik Ltd. Şti. (Hairbox)
Adres: Fatih Mah. 939 Sokak, Garden City 2. Etap C2 Blok No:37E Dükkan 6, Esenyurt/İstanbul
Telefon: 0543 677 22 01
E-posta: [email protected]
MERSİS: 0101116025200001
Vergi numarası: 1011160252

Veri sorumlusu ve kapsam

hairbox.com.tr üzerinden yürütülen üyelik, alışveriş ve müşteri iletişimi işlemlerinde veri sorumlusu Ateş Kişisel Bakım Kozmetik Ltd. Şti.'dir. Bu metin 6698 sayılı Kanun kapsamında bilgilendirme içindir; açık rıza beyanı değildir.

Hangi veriler, ne için işlenir?

Ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi ve sipariş bilgileri; hesabı yönetmek, siparişi hazırlamak, teslim etmek ve müşteri taleplerini yanıtlamak için kullanılır. Fatura için gerekli vergi/kimlik bilgileri yalnızca ilgili işlem gerektirdiğinde alınır. Sipariş, ödeme sonucu, iptal ve iade kayıtları tahsilat, muhasebe, tüketici hakları ve uyuşmazlıkların takibi için işlenir. IP, oturum ve işlem güvenliği kayıtları siteyi çalıştırmak ve güvenliği sağlamak için kullanılabilir.

Toplama yöntemleri ve hukuki sebepler

Veriler site formları, hesap ve sipariş ekranları, çerez/oturum teknolojileri ve bizimle kurduğunuz telefon/e-posta iletişimi aracılığıyla elektronik veya yazılı şekilde elde edilir. Sipariş ve teslimat işlemleri sözleşmenin kurulması/ifası; fatura ve yasal kayıtlar hukuki yükümlülük; talep/uyuşmazlık takibi hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; ölçülü işlem güvenliği faaliyetleri temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Açık rıza gerektiren işlemler ayrıca rızanıza dayanır. Pazarlama izni alışverişin ön koşulu değildir.

Verilerin aktarılması

Sitenin işletilmesi için hesap ve sipariş verileri e-ticaret altyapısı sağlayıcısı Ticimax ile; teslimat için alıcı adı, telefon ve adres taşıma hizmeti sağlayıcısıyla (siparişte seçilen Hepsi Jet gibi); ödeme için gerekli işlem bilgileri seçilen banka/ödeme kuruluşuyla (mevcut PayTR gibi) paylaşılır. E-posta iletişiminde Google/Gmail altyapısı kullanılır. Muhasebe ve hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği bilgiler ilgili hizmet sağlayıcılarına ve yetkili kamu kurumlarına, amaçla sınırlı olarak iletilebilir. Yurt dışı hizmetlerden kaynaklanan aktarımlarda 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesindeki şartlar uygulanır.

Saklama ve güvenlik

Kayıtlar işleme amacı ve ilgili mevzuattaki saklama yükümlülükleri için gerekli süre boyunca tutulur; işleme şartları ortadan kalktığında mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Hesap şifrenizi ve kart doğrulama kodlarınızı kimseyle paylaşmayınız. Ödeme bilgilerini yalnızca güvenli ödeme ekranında giriniz.

Haklarınız ve başvuru

Kanun'un 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini, amacını ve aktarıldığı kişileri öğrenebilir; bilgi, düzeltme, şartları oluştuğunda silme/yok etme ve alıcılara bildirme talep edebilir; yalnızca otomatik analiz sonucunda aleyhinize doğan sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işlem nedeniyle zararınızın giderilmesini isteyebilirsiniz.

Kimliğinizi doğrulayacak bilgiler ve talebinizle yukarıdaki adresimize yazılı başvurabilirsiniz. Sistemde kayıtlı e-posta adresinizle [email protected] üzerinden veya mevzuatın kabul ettiği diğer yöntemlerle de başvuru yapılabilir. Başvurular en geç 30 gün içinde, mevzuattaki koşullara göre yanıtlanır.

Çerezlere ilişkin ayrıntılar için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

Güncelleme: 20 Ekim 2026